Comme toutes les consoles, la Nintendo Switch aura toutes sortes de codes d'erreur avec lesquels vous pouvez être frappé lorsque vous essayez de jouer à des jeux. Code d'erreur 2110-3127, selon le Page d'assistance Nintendo, peut être causé par des problèmes DNS, mais heureusement, il existe des correctifs potentiels.
Ci-dessous, vous trouverez des correctifs potentiels pour les connexions filaires et sans fil. Une chose importante à noter est que les problèmes DNS peuvent être causés par une panne de service, alors assurez-vous que vous n'êtes pas la seule personne souffrant de ces problèmes. Vous pouvez vérifier le compte Twitter officiel Nintendo, pour voir si l'entreprise a fait des annonces concernant les pannes. Vous pouvez également utiliser un site comme Détecteur de descente pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes avec le service.
Nintendo conseille les étapes ci-dessous pour essayer de résoudre le code d'erreur 2110-3127.
Filaire
- Redémarrez la console Nintendo Switch. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes, puis sélectionnez Options d'alimentation, puis Redémarrez.
- Vérifiez les paramètres DNS dans les paramètres Internet de la console. Accéder au paramètres de votre connexion Internet enregistréeet passez en revue les paramètres DNS.
- Si ce paramètre est défini sur manuel mais n'est pas requis pour votre réseau, modifiez ce paramètre sur Automatique.
- Si vous devez utiliser une adresse DNS spécifique en raison du type de réseau que vous utilisez, veuillez contacter l'administrateur du réseau que vous essayez d'utiliser.
- Éteignez et rallumez votre réseau domestique. Redémarrer vos périphériques réseau peut résoudre ce problème s'il est lié au fait que les appareils ne répondent pas.
- Saisissez manuellement un autre DNS. Si le DNS que vous essayez d'utiliser ne fonctionne pas, entrer un autre DNS peut résoudre ce problème.
- Veuillez réessayer ultérieurement. Si cette erreur est due à un problème avec votre service Internet, vous devrez peut-être attendre un peu et réessayer ultérieurement.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, cela peut indiquer un problème lié à l'environnement réseau ou au routeur utilisé.
Si vous souhaitez continuer à résoudre les problèmes potentiels liés au routeur, contactez le fabricant du routeur pour obtenir de l'aide pour effectuer les étapes suivantes:
- Mise à jour du firmware du routeur
- Réinitialisation du routeur à ses paramètres d'usine par défaut
Si vous souhaitez une assistance supplémentaire avec la console Nintendo Switch, veuillez contact soutien.
Sans fil
- Redémarrez la console Nintendo Switch. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes, puis sélectionnez Options d'alimentation, puis Redémarrez.
- Vérifiez les paramètres DNS dans les paramètres Internet de la console. Accédez aux paramètres de votre connexion Internet enregistrée et vérifiez les paramètres DNS.
- Si ce paramètre est défini sur manuel mais n'est pas requis pour votre réseau, modifiez ce paramètre sur Automatique.
- Si vous devez utiliser une adresse DNS spécifique en raison du type de réseau que vous utilisez, veuillez contacter l'administrateur du réseau que vous essayez d'utiliser.
- Éteignez et rallumez votre réseau domestique. Le redémarrage de vos périphériques réseau peut résoudre ce problème s'il est lié au fait que les périphériques ne répondent pas.
- Saisissez manuellement un autre DNS. Si le DNS que vous essayez d'utiliser ne fonctionne pas, entrer un autre DNS peut résoudre ce problème.
- Veuillez réessayer ultérieurement. Si cette erreur est due à un problème avec votre service Internet, vous devrez peut-être attendre un peu et réessayer ultérieurement.
- Rapprochez la console Nintendo Switch du routeur sans fil. Si possible, placez la Nintendo Switch à moins de 10 à 15 pieds du routeur sans fil pour améliorer la puissance du signal pendant le dépannage.
- Il peut être utile de retirer la console Nintendo Switch de la station d'accueil Nintendo Switch pendant le dépannage, puis de retourner la console lorsque le dépannage est terminé.
- Éloignez tout objet métallique ou appareil électronique de votre console Nintendo Switch et de votre routeur sans fil. Les objets métalliques et les appareils électroniques peuvent interférer avec les signaux sans fil. Si vous en avez, tels que des classeurs, des haut-parleurs, des multiprises, du verre ou des téléphones sans fil, à côté de votre console ou de votre routeur sans fil, éloignez-les.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, cela peut indiquer un problème lié à l'environnement réseau ou au routeur utilisé.
Si vous souhaitez continuer à résoudre les problèmes potentiels liés au routeur, contactez le fabricant du routeur pour obtenir de l'aide pour effectuer les étapes suivantes:
- Mise à jour du firmware du routeur
- Réinitialisation du routeur à ses paramètres d'usine par défaut
Si vous souhaitez une assistance supplémentaire avec la console Nintendo Switch, veuillez contact soutien.
