Les fans de FIFA 21 qui sont des champions de Ultimate Team (FUT) vérifiés ou qui ont remporté 27 victoires lors d'une compétition de Weekend League dans le jeu ont reçu des codes bêta fermés pour le prochain match d'EA, FIFA 21. Ces codes ont été publiés et les joueurs pouvaient commencer à jouer sur 14 août, où ils ont pu fournir à EA des commentaires sur le gameplay, les bugs et comment ils ont apprécié leur expérience. La bêta fermée aura lieu le 1er septembre, donnant à ces joueurs fidèles suffisamment de temps pour discuter de leur goût. Malheureusement, de nombreuses personnes qui ont reçu le code des e-mails d'EA ont découvert que l'accès fermé ne fonctionnait pas lors de la tentative de connexion.
EA a tenté de contacter les joueurs qui ont reçu le code indiquant que, pour le moment, la version bêta fermée n'est pas disponible pour eux. Les joueurs qui ont essayé de se lancer dans le jeu ont signalé que rien ne fonctionnait et que le jeu ne semble pas être en ligne. Les joueurs peuvent probablement voir ce qui se passe en accédant au Forums bêta fermés de FIFA 21 pour voir si d'autres membres de la communauté ont également ces problèmes. Quiconque n'a pas accès à la version bêta fermée ne peut pas voir ces forums.
Pour les joueurs qui continuent de rencontrer des problèmes, les consulter sur les forums est le moyen le plus rapide de découvrir ce qui se passe. Il est peu probable qu’EA communique sur ses pages d’assistance ce qui se passe. Il s'agit probablement d'un bogue du côté d'EA ou de quelque chose qu'il n'a pas activé au bon moment. Ceux qui attendent avec impatience d'essayer la bêta fermée ont beaucoup de temps, du 14 août au 1er septembre.