Suite à la nouvelle de l'achat par Microsoft de la créatrice de Fallout et Elder Scrolls, Bethesda Softworks, les fans se sont demandé si ces franchises bien-aimées seraient à nouveau sur les consoles PlayStation. Bien que l'on ne sache pas ce qu'il adviendra de certains jeux à venir, le développeur ZeniMax Media a informé le public de la manière dont The Elder Scrolls Online sera pris en charge sur les plates-formes actuelles et futures.
Sur le compte Twitter du jeu, Le directeur du studio Matt Firor, a publié une lettre informant les fans que «ESO continuera d'être pris en charge exactement comme il l'était.» Dans l'état actuel des choses, les joueurs de chaque plateforme reçoivent des mises à jour, des correctifs et du contenu supplémentaire au même moment ou à peu près. En somme, les utilisateurs de PS4 sont sains et saufs après la prise de contrôle de la Xbox.
En ce qui concerne le support de nouvelle génération, il semble que les plans PlayStation 5 d'ESO pourraient être modifiés. Firor a également mentionné que le MMORPG «continuerait de croître et de prospérer sur chacune des plates-formes actuellement prises en charge».
Ce n'est qu'en août que le développeur a annoncé la poursuite du service sur les consoles Xbox Series et PlayStation 5, avec des mises à niveau gratuites pour tous ceux qui possèdent actuellement le titre sur PS4 ou Xbox One. Cependant, les fans devront faire preuve de prudence, car l'acquisition de Xbox a suscité plus de questions que de réponses pour l'avenir d'ESO sur PlayStation 5.