Tout ce que nous savons sur League of Legends Erreur: 5C – "Problème de récupération des informations pour ce joueur"

Si vous vous connectez heureusement à League of Legends, pour vous faire ganker par Error: 5C, alors n'ayez pas peur. Vous n'êtes pas la seule personne concernée par cette erreur. L'erreur signifie que les joueurs ne peuvent pas faire la queue depuis les jeux, qu'ils soient normaux ou classés, et reçoivent un message d'erreur leur indiquant «des problèmes pour récupérer les informations de ce joueur».

Peux-tu le réparer?

Pour le moment, ce problème semble être quelque chose qui se produit du côté du serveur, donc tous les correctifs habituels s'appliquent ici. Nous les passerons en revue dans l'ordre, donc si l'un ne vous aide pas, vous pouvez essayer de passer au suivant.

  • Réinitialisez votre routeur – certains joueurs ont signalé qu'une simple réinitialisation du routeur avait résolu le problème pour eux, et cela devrait généralement être votre premier port d'appel pour toute erreur de connexion que vous obtenez à partir de jeux en ligne.
  • Essayez un autre compte – si vous avez quelques comptes, vous pouvez vous connecter au second, ce qui peut également résoudre le problème, selon certaines personnes. Personne ne semble savoir pourquoi cela aide, cependant.
  • Essayez l'outil de réparation de League of Legends. C'est une solution assez standard pour de nombreux problèmes de League of Legends. Vous pouvez téléchargez l'outil de réparation d'ici, et c'est un processus simple pour l'exécuter et vérifier votre installation pour toute erreur. Comme ce bogue a commencé à frapper les gens après la mise à jour 9.6, il est possible qu'un échec lors de l'installation du correctif affecte votre jeu.

Espérons que certaines des étapes ci-dessus résoudront le problème pour vous, mais il est possible que vous deviez attendre que Riot résolve quel que soit le problème s'il se produit du côté serveur.

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