Nintendo of America a annoncé la fermeture de ses services de réparation en raison de la nouvelle épidémie de coronavirus aux États-Unis.
Selon un communiqué de presse, les produits qui se trouvent déjà au centre de réparation Nintendo "resteront là jusqu'à la reprise des services de réparation". Actuellement, cependant, "les centres de réparation sont fermés jusqu'à nouvel ordre".
Si les joueurs viennent de remettre leur système Nintendo Switch endommagé au service de réparation du propriétaire de la plate-forme, il est également mentionné que ceux qui sont encore en transit «peuvent vous être retournés comme non livrables».
La fermeture a été décidée «en raison des mesures préventives mises en place pour le coronavirus COVID-19 et conformément aux directives fédérales et locales».
Une FAQ dédiée supplémentaire indique également clairement comment la fermeture des services de réparation de Nintendo of America traitera de la garantie.
«Si la garantie d'un produit expire pendant la période de fermeture», indique-t-il, «nous honorerons la garantie pendant la durée de fermeture de nos centres de réparation.»
Les mises à jour sur le moment où les services de réparation reprendront le travail seront fournies sur le site officiel, même si on ne sait pas combien de temps cela prendra.
C'est un problème malheureux pour Nintendo de se produire à ce stade puisque le fabricant de consoles japonais vient de sortir Animal Crossing: New Horizons avec un accueil exceptionnel des utilisateurs et des critiques.
COVID-19 pourrait également avoir un impact sur les mises à jour du jeu, car le siège social de Nintendo au Japon pourrait bientôt devoir réagir à l'épidémie avec une réorganisation intelligente axée sur le travail.
