Microsoft est plus intéressé par les fans à vie que par les bénéfices
Lors d'un récent podcast, le directeur du marketing des jeux Xbox, Aaron Greenberg, a déclaré que Microsoft ne faisait pas de gros bénéfices avec Game Pass et que la société était plus intéressée à faire des fans à vie que de gros bénéfices. Le service d'abonnement Game Pass est plus un outil de marketing et un moyen pour Microsoft de créer de la valeur pour gagner des fans à vie que d'une vache à lait selon Greenberg. Actuellement, le service propose plus de 300 jeux et il existe un certain nombre de promotions que les fans de Xbox peuvent utiliser pour s'abonner à un tarif réduit. Au prix normal, Xbox Game Pass Ultimate apporte la gamme Game Pass sur Xbox One et PC pour 15 $ par mois, et Project xCloud arrive sur le service en septembre.
«C’est un état d’esprit différent», a déclaré Aaron Greenberg. «Vous pouvez soit dire:« Comment pouvons-nous tirer autant de bénéfices de chaque client? »Ou bien faire pivoter le contraire et dire:« Comment pouvons-nous ajouter autant de valeur à nos fans? »« Comment pouvons-nous réellement sur- offrir de la valeur? »Et si vous faites cela, vous construisez des fans pour la vie. Et si les gens ont l'impression que vous livrez trop de valeur, ils veulent non seulement continuer à utiliser votre service, mais aussi en parler à leurs amis. C'est en fait le marketing le plus puissant; c'est du marketing de bouche à oreille. "
Bien qu’il soit surprenant d’entendre que la Xbox ne tire pas beaucoup profit du service d’abonnement Game Pass, c’est certainement un excellent moyen de créer des fans à vie. Selon Aaron Greenberg, donner aux fans de Xbox l'accès à 372 jeux pour un tarif mensuel modique vise à encourager le marketing de bouche à oreille. Microsoft a récemment confirmé que Game Pass comptait plus de 10 millions d'abonnés et il est probable que la vitrine de jeux Xbox la plus récente augmentera leur nombre d'abonnés.
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