Microsoft publie la liste des problèmes connus pour Xbox Series X

C'est parti pour un bon départ

Nous approchons de la veille de la sortie de la Xbox Series X, mais Microsoft a besoin que vous sachiez d’abord certaines choses. La semaine dernière, une «liste des problèmes connus» qui sévit actuellement dans le système à venir a été publiée. Tout, des problèmes de connexion TV à la lecture de DVD, a été répertorié, alors assurez-vous de consulter la description complète ci-dessous.

On ne sait pas encore quand nous pourrions voir un correctif pour ces bogues, mais il a été noté que l'équipe Microsoft travaille d'arrache-pied pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

  • 4K / 120 Hz
    • Problème connu: Si vous utilisez un téléviseur 4K à 120 Hz qui prend également en charge VRR, vous risquez de ne rencontrer aucun signal ou une image corrompue lorsque la Xbox est configurée pour 4K120 + VRR. Ce problème se produit avec divers téléviseurs de LG, Samsung ou Vizio.
    • Solution de contournement:
      • Mettez à jour le dernier micrologiciel de votre téléviseur
      • Si le problème persiste, essayez également les solutions suivantes:
        • Configurez la console pour 4K / 60 avec VRR en allant sur Réglage> Général> Option TV et affichages> Modes vidéo> cochez la case Autoriser un taux de rafraîchissement variable.
        • Configurez la console pour 4k / 120 sans VRR en accédant à Réglage> General> Option TV et affichages> Modes vidéo> décochez la case Autoriser un taux de rafraîchissement variable. La résolution et les taux de rafraîchissement se trouvent sous "Afficher»Dans les options TV et affichage.
        • Si vous souhaitez faire l'expérience de 120 Hz et VRR, veuillez configurer le VRR 1080p / 120 Hz ou le VRR 1440p / 120 Hz par Réglage> Général> Options de télévision et d'affichage> Modes vidéo> cochez la case Autoriser la fréquence de rafraîchissement variable. La résolution et les taux de rafraîchissement se trouvent sous "Afficher»Dans les options TV et affichage.
      • Si vous rencontrez une image corrompue, voici vos solutions de contournement pour revenir à un mode vidéo sans échec:
        • Redémarrez votre console et configurez vos modes vidéo sur l'une des options répertoriées ci-dessus.
        • Si vous rencontrez toujours une image corrompue après le redémarrage, désactivez VRR sur le téléviseur. Veuillez consulter les fabricants de votre téléviseur pour savoir comment procéder.
        • Si le problème persiste après les étapes 1 et 2, effectuez la séquence de réinitialisation du mode vidéo pour revenir à un état sûr et configurez l'une des deux options ci-dessus. Pour ce faire, suivez les étapes de cette page sous "Votre écran est vide après avoir allumé la console > Réinitialisez vos paramètres d'affichage».
  • Application EA Play
    • Problème connu: L'application EA Play ne se lance ni ne s'installe sur un appareil Xbox Series X | S.
    • Solution de contournement: Il n'y a pas de solution de contournement pour le moment, mais nous travaillons avec nos partenaires d'applications pour trouver des solutions potentielles pour l'avenir. Pour le moment, l'application ne fonctionnera que sur un appareil de génération Xbox One.Si vous cherchez des moyens de réclamer vos essais de 10 heures pour des jeux populaires comme FIFA 21 ou Madden 21 sur un appareil Xbox Series X | S, vous pouvez les trouver dans la boutique. Pour ce faire, allez à Boutique et Chercher pour votre jeu. Sélectionnez le jeu souhaité dans les résultats de la recherche et cliquez sur le bouton "Essai gratuit avec EA Play»Sur la page de description du jeu.Si vous souhaitez jouer aux jeux complets inclus avec votre abonnement EA Play, vous pouvez y accéder dans Mes jeux et applications > Bibliothèque complète > EA Play.
  • Captures de jeu
    • Problème connu: Certains utilisateurs verront les captures HDR apparaître trop sombres lorsqu'elles seront capturées sur Xbox Series X ou Xbox Series S.
    • Solution de contournement: Il n'y a pas de solution de contournement connue, mais un correctif sera bientôt disponible dans une future mise à jour de la console.
  • Application BBC iPlayer
    • Problème connu: L'application BBC iPlayer ne se lancera ni ne s'installera sur un appareil Xbox Series X | S.
    • Solution de contournement: Il n'y a pas de solution de contournement pour le moment, mais nous travaillons avec nos partenaires d'application pour résoudre ce problème. Pour le moment, l'application BBC iPlayer ne fonctionnera que sur un appareil de génération Xbox One.
    • Q: Pourquoi l'application BBC n'est-elle pas disponible sur Xbox Series X | S?
    • UNE: Beaucoup de vos applications de streaming préférées comme Netflix, Disney +, Spotify, YouTube, Amazon Prime Video, Twitch, Sky, Now TV et plus, sont sur le Store vous attendent lorsque vous démarrez votre nouvelle console Xbox. Il existe un petit nombre d'applications qui ne sont pas encore disponibles – comme BBC iPlayer – mais nous travaillons avec des partenaires pour les ajouter dès que possible.

Xbox Series S

  • Lecture de DVD et Blu-ray
    • Problème connu: Certains utilisateurs peuvent insérer un DVD ou un Blu-ray dans leur console et rencontrer un écran noir.
    • Solution de contournement: Si vous rencontrez ce problème, retirez simplement le disque de la console, redémarrez la console, puis réinsérez le disque dans la console pour regarder votre disque.
  • Application PeacockTV
    • Problème connu: Certains utilisateurs rencontreront occasionnellement des images pixellisées lors de l'utilisation de l'application PeacockTV sur Xbox Series X ou Xbox Series S.
    • Solution de contournement: Il n'y a pas de solution de contournement connue pour le moment, mais les équipes appropriées travaillent sur un correctif à inclure dans une future mise à jour.
  • CV rapide
    • Bien que Quick Resume soit pleinement opérationnel avec des milliers de titres, nous sommes conscients qu'un certain nombre de titres optimisés peuvent rencontrer des problèmes avec cette fonctionnalité. Pour garantir la meilleure expérience possible à nos fans, nous avons désactivé la fonctionnalité de ces titres et travaillons le plus rapidement possible pour résoudre ce problème au niveau de la plate-forme.

Êtes-vous enthousiasmé par la Xbox Series X? Sonnez dans la section des commentaires ci-dessous.

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