Embracer Group, le propriétaire de la maison d'édition Koch Media / Deep Silver, qui s'est occupé du jeu, a estimé que «Shenmue III n'est pas un produit grand public. »
S'exprimant auprès des investisseurs et des analystes à la clôture du dernier trimestre financier, le PDG Lars Wingefors a déclaré que la société était satisfaite de l'accueil des fans, qui ont reçu exactement ce qu'ils attendaient depuis si longtemps.
Cependant, en regardant les ventes du titre, il est clair qu'il y a un écart entre le marché de masse et ce que la série Shenmue est maintenant capable d'offrir.
"Je suis heureux de voir que les fans apprécient Shenmue III», Wingefors dit aux investisseurs, "Mais il est également clair que Shenmue III n'est pas un produit grand public."
Dans le livestream où il a ouvertement discuté du jeu, le PDG d'Embracer Group a également déclaré qu'il s'agissait d'un «produit de niche, et c'est le défi» tout en ajoutant que «financièrement, tout s'est bien passé».
Cependant, Deep Silver a également a dû revoir son chiffre d’affaires «principalement Shenmue III en deçà de nos attentes », de 625 millions de SEK à 550 millions de SEK au troisième trimestre 2019/2020.»
Bien que les données détaillées sur les ventes n'aient pas été divulguées, il semblait clair que le jeu offrirait des performances commerciales décevantes une fois qu'il ferait ses débuts en quatrième position au Japon avec seulement 17000 exemplaires, puis disparaîtrait rapidement du top dix.
L'accueil des fans européens a été encore pire, si possible, avec le jeu en dehors du top dix (17e) dans le tableau des ventes multi-formats du Royaume-Uni.
Les ventes ont peut-être été décevantes, mais tout espoir n'est pas perdu pour une suite, car un studio partenaire a récemment partagé qu'il souhaitait toujours Shenmue IV pourrait venir plus tôt que tard.
