À Rome…
Aujourd'hui, la Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a infligé une amende de 3,5 millions de dollars australiens (2,4 millions de dollars américains) à Sony pour avoir mal conduit la boutique en ligne de PlayStation. Il semble que Sony ne suivait pas les lois mises en place en Australie pour protéger ses consommateurs, mais suivait plutôt leurs pratiques présentes en Amérique du Nord et en Europe. De telles pratiques comme le fait de ne pas pouvoir rembourser un jeu s'il a été téléchargé, ou de pouvoir uniquement être remboursé en crédit de magasin ne respectent tout simplement pas les lois australiennes sur la consommation.
Le président de l'ACCC, Rod Sims, a fait la déclaration suivante à ce sujet: «Les droits de garantie des consommateurs n'expirent pas après le téléchargement d'un produit numérique et ne disparaissent certainement pas après 14 jours ou toute autre date arbitraire revendiquée par un magasin de jeux ou un développeur. Les consommateurs qui achètent des produits numériques en ligne ont exactement les mêmes droits que s'ils achetaient dans un magasin physique. Les remboursements au titre des garanties de consommation doivent également être effectués en espèces ou par transfert d'argent si le consommateur a initialement payé de l'une de ces manières, à moins que le consommateur ne choisisse de recevoir un crédit en magasin
On dirait que cette légère négligence paresseuse va coûter un peu d'argent à Sony. Vous pourriez être surpris d'apprendre que ce n'est pas le premier détaillant de gros gibier à être pris avec cette loi, car Valve a été condamné à une amende pour la même chose en 2014.
source: Gamespot
