À ce stade, la plupart des propriétaires de Nintendo Switch sont conscients des problèmes de «dérive» qui ont affecté certains contrôleurs JoyCon, non? C'est un problème qui a depuis été (principalement) résolu par la société, proposant de réparer ces JoyCons – même sans preuve d'achat – et de travailler davantage sur les modèles actuels afin qu'ils n'aient pas ce problème.
Pourtant, une situation est survenue avec la récente sortie du système en Chine, alors qu'un détaillant tentait de blâmer autre chose que le matériel.
Basé sur ce rapport de NintendoLife, une plainte a récemment été partagée le le site de médias sociaux Weibo. Ce consommateur note qu'après avoir acheté un système avec le problème JoyCon, il a contacté le détaillant qui l'a vendu, une société du nom de JD.
L'histoire qu'ils ont obtenue était … bizarre, c'est le moins qu'on puisse dire. «Mon Joy-Con ne dérive-t-il pas? J'ai parlé au service client et ils m'ont dit que le comportement de Joy-Cons n'est pas garanti sur les jeux d'importation et que je devrais tester avec Nouveau Super Mario Bros.U Deluxe. Une absurdité totale."
En effet, ça l'est. La dérive de Joycon est clairement un problème matériel, et les jeux n'y sont pour rien. Il semble que JD essayait de tirer un profit rapide du scénario, plutôt que de le résoudre réellement.
Pas encore de mot sur ce que le client a fait ensuite (à part envisager de ne plus jamais magasiner chez ce détaillant), mais Nintendo a commencé à offrir réparations gratuites de JoyCons plus tôt cette année pour remédier au problème de la «dérive». Nous ne savons pas quel type de portée a au niveau international, mais compte tenu du marché chinois des jeux, il devrait probablement y réfléchir.
